Protection des données

Verantwortlich im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:

C. Hortolomei Baugeschäft, Fenster Geschäft (UID CHE-332.166.787), Freihofweg 4, 8427 Rorbas ZH, info@fensterkauf.ch, +41 76 222 08 01.

Ein Vertreter in der EU (Art. 14 revDSG) ist nicht erforderlich: Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz, bieten unsere Leistungen nicht in Staaten des EWR an und bearbeiten nicht regelmässig Personendaten von Personen im EWR. Eine Datenschutzberaterin oder ein Datenschutzberater ist für ein Unternehmen unserer Grösse nicht vorgeschrieben; Anfragen zum Datenschutz richten Sie an die oben genannte Adresse.

Konfiguration: Ihre Eingaben im Konfigurator (Masse, Profile, Optionen) werden im Browser verarbeitet, um Zeichnung und Richtpreis zu berechnen. Sie verlassen Ihren Browser nur, wenn Sie eine Anfrage oder eine Bestellung absenden.

Anfrage über den Konfigurator: Wenn Sie das Anfrageformular absenden, bearbeiten wir folgende Angaben — Name und E-Mail-Adresse (Pflicht, ohne sie können wir nicht antworten), Telefonnummer, Strasse und Hausnummer, PLZ und Ort sowie Ihre Bemerkung (alle freiwillig). Dazu speichern wir die Konfiguration selbst: einmal maschinenlesbar, damit sie sich wieder in den Konfigurator laden lässt, und einmal in Worten, so wie sie Ihnen angezeigt wurde. Ebenfalls gespeichert werden der zu diesem Zeitpunkt angezeigte Richtpreis, die Sprache der Website und der Zeitpunkt des Eingangs.

Bestellung: Wenn Sie eine Bestellung absenden, bearbeiten wir zusätzlich Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, die bestellte Konfiguration mit Stückzahl, Warenwert, Lieferkosten und Gesamtbetrag, die Bestellreferenz (FK-…), Ihre beiden Bestätigungen im Bestellschritt (Masse geprüft, Massanfertigung) mit Zeitstempel und der Ihnen angezeigten Positionsliste sowie den Zahlungsstatus, den Zeitpunkt der Zahlung und das verwendete Zahlungsmittel, wie sie uns der Zahlungsdienstleister meldet. Kartendaten erhalten wir nicht.

Zweck: die Beantwortung Ihrer Anfrage, die Erstellung einer schriftlichen Offerte sowie die Abwicklung Ihrer Bestellung — Fertigung, Lieferung, Zahlung und Gewährleistung. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags auf Ihre eigene Veranlassung.

Empfänger: Anfragen und Bestellungen werden in unserer Datenbank abgelegt und zusätzlich per E-Mail an unsere Betriebsadresse gesendet. Eine Eingangs- bzw. Bestellbestätigung geht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bei einer Bestellung geben wir an den ausführenden Lieferanten und das Transportunternehmen weiter, was diese zur Fertigung und Lieferung brauchen (Konfiguration, Lieferadresse, Kontakt für die Lieferung).

Missbrauchsschutz: die Formulare enthalten ein für Menschen unsichtbares Feld, prüfen die Bearbeitungsdauer und begrenzen die Zahl der Absendungen je Anschluss und Stunde. Dafür wird die IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher gezählt, nicht gespeichert.

Wir setzen einen Hosting-Anbieter mit Sitz in der Schweiz ein, der die Website-Daten auf Servern in der Schweiz speichert. Der E-Mail-Versand für Bestellbestätigungen und Anfragen erfolgt über einen E-Mail-Dienstleister mit Sitz in der Schweiz.

Aufbewahrungsdauer: Anfragen und Bestellungen, aus denen ein Auftrag hervorgegangen ist, bewahren wir 10 Jahre auf — nach Art. 958f OR, der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen. Anfragen ohne abgeschlossene Bestellung löschen wir nach 12 Monaten.

Server-Protokolle: Beim Aufruf der Seite fallen technisch bedingt Verbindungsdaten an (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung). Sie dienen dem Betrieb und der Sicherheit und werden auf Servern in der Schweiz gespeichert.

Server-Logdateien werden durch unseren Schweizer Hosting-Anbieter gemäss dessen Datenschutzbestimmungen für eine begrenzte Dauer gespeichert und danach gelöscht.

Beim ersten Besuch zeigt die Website einen Cookie-Hinweis mit drei gleichwertigen Wegen: alle akzeptieren, nur notwendige, oder eine eigene Auswahl. Ohne Ihre Zustimmung läuft nichts, was nicht notwendig ist. Wir unterscheiden drei Kategorien:

Notwendig: Die einzige Speicherung ohne Einwilligung ist Ihre Cookie-Wahl selbst. Sie liegt im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Schlüssel „fk-cookie-einwilligung“), wird nicht an uns übertragen und verfällt nach 12 Monaten oder wenn sich der Umfang der Einwilligung ändert; dann fragen wir erneut. Der Konfigurator rechnet vollständig in Ihrem Browser und speichert nichts. Nach einer Bestellung führt die Bestellreferenz in der Adresse (Beispiel: ?ref=FK-2026-…) zur Bestätigungsseite; dafür braucht es kein Cookie.

Analyse: Reichweitenmessung, also welche Seiten wie oft besucht werden. Zum Stand 2026-09-12 ist kein Anbieter eingesetzt. Ein Analysedienst würde erst nach Ihrer Zustimmung geladen; die Inhaltssicherheitsrichtlinie der Seite lässt heute keine fremden Skriptquellen zu.

Marketing: Remarketing auf anderen Plattformen. Zum Stand 2026-09-12 ist kein Anbieter eingesetzt; auch hier gilt: nur nach Zustimmung.

Widerruf: Ihre Wahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuss ändern. Die Ablehnung hat keine Nachteile — alle Funktionen der Website, auch der Konfigurator und die Bestellung, stehen ohne Analyse- und Marketing-Cookies zur Verfügung.

Sollten wir künftig einen Analyse- oder Marketing-Anbieter einsetzen, ergänzen wir diese Erklärung um Anbieter, Sitz, Zweck und Speicherdauer und holen Ihre Zustimmung erneut ein.

Personendaten werden nur bekanntgegeben, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags nötig ist oder soweit eine gesetzliche Pflicht besteht. Empfänger sind: unser Hosting-Anbieter (Sitz Schweiz, Server in der Schweiz), unser E-Mail-Dienstleister (Sitz Schweiz), der Zahlungsdienstleister Payrexx AG (Schweiz), der ausführende Lieferant und das Transportunternehmen.

Es findet keine Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland statt.

Die Zahlung wird über die Payrexx AG (Schweiz) abgewickelt. An sie übermitteln wir Name, E-Mail-Adresse, Betrag, Bestellreferenz und die Sprache der Website; von ihr erhalten wir den Zahlungsstatus, den Zeitpunkt und das verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitung erfolgt in der Schweiz.

Karten- und TWINT-Daten geben Sie direkt beim Zahlungsdienstleister ein; sie erreichen uns nicht und werden von uns weder erhoben noch gespeichert.

Sie haben Anspruch auf Auskunft über die zu Ihnen bearbeiteten Personendaten sowie auf Berichtigung, Löschung und Datenherausgabe bzw. -übertragung im gesetzlichen Rahmen.

Wenden Sie sich dafür an info@fensterkauf.ch. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen.

Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) melden.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Die Seite setzt Sicherheitskopfzeilen (Inhaltssicherheitsrichtlinie, HSTS, kein Einbetten in fremde Seiten) und verzichtet auf fremde Skriptquellen.

Bei einer Verletzung der Datensicherheit, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko für die betroffenen Personen führt, meldet C. Hortolomei Baugeschäft den Vorfall so rasch als möglich nach der Feststellung dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) und, soweit erforderlich, den betroffenen Personen (Art. 24 revDSG).